济南市崮云湖街道坚持民生导向，补短提优探索“精管善治”坚持民生导向、补短提优，提升城市宜居环境，提高市民的幸福感。以民生民意为出发点、落脚点，高标准、高质量全力推进城市管理工作，在垃圾分类造、河道治理等方面取得了明显成效。
精管善治：精细化改造，提升城市品位
长清区崮云湖街道联合爱回收·爱分类举办垃圾分类宣传活动，分类明确的垃圾桶、形式多样的宣传栏、功能健全的回收箱走在常春藤居民小区，干净整洁、合理分布的垃圾分类投放点，已成为崮云湖街道的一张“新名片”。
落实垃圾分类工作这件“关键小事”，关乎大民生，也是社会文明水平的一个重要体现。11月8日下午，济南市长清区崮云湖街道联手鲁商生活服务股份有限公司长清分公司常春藤服务中心、爱回收·爱分类举办城市生活垃圾分类宣传活动，同时开展垃圾分类科普和互动活动。旨在号召广大居民要从自我做起、从现在做起，用自己的行动去教育孩子、影响一个家庭，带动一个社区、辐射整个社会，参与到垃圾分类行动中。
宣传活动围绕“垃圾分类我最棒，你我携手共成长”这一主题，通过讲解垃圾分类知识，分析介绍生活垃圾分类工作的好经验、好做法、好模式，发动更多市民走近并参与生活垃圾分类。
活动通过现场互动的方式，生动有趣地向现场居民普及垃圾分类知识，呼吁广大居民从身边小事做起，自觉践行绿色低碳的生活方式，减少人为造成的环境污染。同时呼吁居民养成绿色文明的生活习惯，节约和保护资源，逐步改善社区环境。通过活动进一步宣传“绿色、低碳、环保”的理念，提高居民对垃圾分类知识的理解，进一步促进居民养成“知分类、懂分类、愿分类”的良好习惯。
近年来，崮云湖街道将垃圾分类作为文明建设的新坐标、社会治理的新使命，推动实现垃圾分类从“新风尚”向“新日常”转变，带动低碳环保、绿色节约的理念深入人心。为助推垃圾分类工作，崮云湖街道积极创新垃圾分类模式，引进“爱分类智能回收机”，吸引多层次多结构市民群众参与到垃圾分类工作中来，带动社区垃圾分类新时尚。目前，崮云湖街道第一批共计31台回收设施已建设完毕，可实现资源再生、变废为宝，减少城市垃圾清理量，真正做到垃圾减量化、资源化利用。居民朋友利用手机扫码就能开箱投放可回收物品，并根据投放重量获取现金。
活动现场还展示了崮云湖街道近期入驻的“爱回收·爱分类”智能回收机。该智能回收机可用于回收居民家中的可回收物，包括纸类、金属、塑料、织物4个大类，居民可以自行分类投递，并根据投递重量获得相应积分，积分到达一定额度可以提现。
据工作人员介绍，当回收机接近满仓状态，后台系统根据实时运营状态和车辆定位、交通状况等信息，自动调度派单给最合适的清运员，并规划好最优清运线路，保障回收机内的可回收物在满仓后半小时内及时清运。运输途中，可回收物包裹上还附有唯一识别的二维码，每次装车、卸货都会称重扫码，支持可回收物从源头到销售环节的全流程追溯。此外，“爱回收·爱分类”利用多种智能化手段做到了全流程数据可控，可以有效管理垃圾分类前端收集、中端收运及末端处置数据，量化分类成果。居民投递的可回收物被清运到末端集散场后，将按照不同品类精细分拣，之后进入相应的回收再生产工厂进行再生处理，最终“变废为宝”。以塑料瓶为例，经过再生处理后，可以做成雨伞、T恤衫、手提袋等各种物品。
民意导向：民有所盼，我有所应
大学城商业街沿街遍布着各种商铺，在方便师生购物的同时，也给环境卫生带来了巨大挑战。为保护好城区环境卫生，街道执法中队队员们充分利用“门前五包”责任制内容，对沿街单位加强巡查，劝离流动摊贩，帮助清理遗留垃圾，推进市容环境从运动式治理走向常态化治理。做好服务保障，以人为本履职尽责。结合前期投诉情况，执法中队队员们实行错时值班，对重点区域及点位进行不间断巡查，对违法违规行为及时进行整改，做好服务保障。
变“被动”为“主动”，调整角色发挥更大作用。随着宣传力度的加强和治理行动的到位，沿街单位商户从“配合者”变成了“参与者”，商铺经营者和市民也主动参与到整治行动中来，自觉将门前卫生打扫干净，物品摆放整齐。“门前五包”责任制意识已经在崮云湖城区发展壮大。
104国道因沿线车辆经过流量大，修车补胎的商户较多，为宣传需要吸引车主，沿街众多修车商户在玻璃和招牌上张贴广告和拉扯条幅，对周边市容环境秩序造成影响。一旦发现此类问题，执法队员都督促店主一一进行处理。在门口放置遮阳伞，近期天气风力较大，对于这种固定不结实的伞，易被大风刮走对周边出行居民造成安全隐患。执法队员立即告知商户其危害性，并督促店主进行了整改。根据相关市容环境条例规定，商户门窗外的位置不允许放置物品，少数业主抱有侥幸心理，放置晾衣架晾晒衣物，针对此类行为，执法队员本着人性化执法的原则，协助店主及时回收衣物。
治标固本：以问底精神察风险，以工匠精神促整改
为切实加强河道水域环境监管，防范化解河道环境风险隐患，保障河流生态环境安全，济南市长清区崮云湖街道环监中心下大力气抓好抓实河流水域排查整治工作。
全面整治沿河保护区内环境违法问题。坚持“依法依规、实事求是、积极稳妥”的原则，联合相关部门不断加大河道保护监管力度，持续开展河道环境违法违规问题排查整治工作，确保方向不变、力度不减，及时发现并严厉打击破坏河道生态的违法行为。着重排查河道是否存在排污口、工业企业、养殖大户、违法建设项目、城市排污管道等环境风险隐患，排查污水治理设施运行管护情况以及风险防控措施落实情况等，切实从源头上防止水环境污染事故发生。
目前，共开展专项排查整治行动3次，发现问题4个，全部落实整改。
